來源：
發(fā)布日期：2024-03-20
瀏覽：3733較之城市供水，農(nóng)村供水存在地形高差起伏大、管網(wǎng)情況復(fù)雜、覆蓋面積廣等問題，管網(wǎng)出現(xiàn)漏水時(shí)“找漏花兩天，檢修兩小時(shí)”情況仍未妥善處置。目前名山區(qū)全區(qū)農(nóng)村供區(qū)的供水管網(wǎng)共計(jì)超過 3600公里，覆蓋面積超過500平方公里，爆管頻率高、巡查難度大、搶修時(shí)效低、恢復(fù)供水慢等成為農(nóng)村供水亟待解決的痛點(diǎn)難點(diǎn)。
近年來，名山區(qū)以持續(xù)鞏固脫貧攻堅(jiān)飲水成效為著力點(diǎn)，統(tǒng)籌謀劃全區(qū)供水布局，推行“建大、并中、減小”，逐步形成了農(nóng)村供水總廠“一廠供全區(qū)”的格局。同時(shí)，通過城鄉(xiāng)供水一體化PPP項(xiàng)目引入雅安國潤供水有限公司對全區(qū)實(shí)行統(tǒng)一城鄉(xiāng)供水管理，促進(jìn)城鄉(xiāng)供水互為連通。目前，名山區(qū)已全面實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)供水一體化，農(nóng)村自來水普及率達(dá)99%，規(guī)模化供水率達(dá)97%，2023年全年農(nóng)村水質(zhì)達(dá)標(biāo)率為100%，有效解決全區(qū)20.03萬農(nóng)村人口飲水安全問題。
為積極爭創(chuàng)全省鄉(xiāng)村水務(wù)示范縣，進(jìn)一步提高農(nóng)村供水設(shè)施搶修效率，完善供水保障機(jī)制，全面夯實(shí)農(nóng)村供水保障。在市水利局和區(qū)委、區(qū)政府的指導(dǎo)下，名山區(qū)水利局深層次探索、多維度實(shí)踐，以農(nóng)村供水開放日活動(dòng)為平臺(tái)，以設(shè)立供水網(wǎng)格員為抓手，將全區(qū)飲水安全管理責(zé)任體系延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和村（社區(qū)）居委會(huì)，建立“從源頭到龍頭”的農(nóng)村飲水安全運(yùn)行管護(hù)體系，初步形成全民化參與、網(wǎng)格化管理、片區(qū)化維護(hù)“三位一體”機(jī)制，讓群眾喝上“放心水、穩(wěn)定水、干凈水”。
一、全民化參與，零距離面對面
2024年3月7日，名山區(qū)組織召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水網(wǎng)格員工作機(jī)制會(huì)議暨農(nóng)村供水開放日活動(dòng)，各鎮(zhèn)（街道）97名供水網(wǎng)格員分批次實(shí)地參觀農(nóng)村供水總廠，近距離了解自來水處理、生產(chǎn)工藝和供應(yīng)過程，讓群眾近距離感受“衛(wèi)生水”“放心水”。隨即召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水網(wǎng)格員工作機(jī)制會(huì)議，市縣水利局及雅安國潤供水有限公司現(xiàn)場指導(dǎo)、答疑解惑，全體網(wǎng)格員就當(dāng)前農(nóng)村供水問題梳理研討、交換建議，以實(shí)際見聞感受和交流分享增長見識(shí)，提升水平。
二、網(wǎng)格化管理，破解供水難題
建立農(nóng)村供水網(wǎng)格員工作機(jī)制，明確“三方定責(zé)”，督促供水公司履行第一責(zé)任人“主體責(zé)任”，水利部門履行“監(jiān)管責(zé)任”，鎮(zhèn)（街道）履行“行政責(zé)任”，97個(gè)村（社區(qū)）各確定一名“網(wǎng)格員”，通過“一員化六員”，強(qiáng)化上下聯(lián)動(dòng)，扎實(shí)開展巡、檢、報(bào)、修工作，逐村做好供水服務(wù)，從水廠到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社全面推行無死角網(wǎng)格化管理。一是扮好“巡查員”，各網(wǎng)格員負(fù)責(zé)開展轄區(qū)內(nèi)供水設(shè)施、管網(wǎng)巡查，及時(shí)反饋爆管、滲漏等問題；二是做好“服務(wù)員”，各網(wǎng)格員適時(shí)做好供水服務(wù)解釋工作，重點(diǎn)針對農(nóng)村老齡化群體提供代辦服務(wù)；三是當(dāng)好“聯(lián)絡(luò)員”，作為溝通左右、暢通信息渠道的中間橋梁，各網(wǎng)格員緊密聯(lián)系群眾和供水公司，做到問題快速反饋、妥善解決；四是履行“監(jiān)督員”，實(shí)行供水公司服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，將各網(wǎng)格員評價(jià)作為供水公司考核重要依據(jù)；五是成為“宣傳員”，各網(wǎng)格員面向用水戶廣泛宣傳節(jié)約用水理念及科普知識(shí)，耐心應(yīng)對群眾信訪事項(xiàng)和訴求反映，確保問題早知曉早處置。
三、片區(qū)化維護(hù)，服務(wù)提質(zhì)增效
雅安國潤供水有限公司根據(jù)現(xiàn)有劃分的三個(gè)區(qū)域，每個(gè)區(qū)域至少設(shè)置5名水管員，逐鎮(zhèn)設(shè)置維修人員，推行片區(qū)化維護(hù)，實(shí)現(xiàn)平壩地區(qū)1小時(shí)到場搶修，山區(qū)2小時(shí)到場搶修。同時(shí)，成立一支突發(fā)情況應(yīng)急搶修隊(duì)伍負(fù)責(zé)大型管道搶修工作，并由雅安國潤供水有限公司設(shè)立專職調(diào)度員，負(fù)責(zé)接聽搶修電話、收集供水情況，將各地供水情況和問題反映及時(shí)通知各區(qū)域水管員。通過政企互動(dòng)、多方聯(lián)合，名山區(qū)全面踐行“保障供水、服務(wù)民生”理念，推動(dòng)“讓政府放心、讓群眾滿意”供水承諾落實(shí)到位，轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村供水服務(wù)提檔升級。
TOP